
|
|
|
世博期中报告:百尺竿头还须进步世博网8月10日消息:上海世博会开园第100天。在中国人的习惯中,“100天”总是让人觉得有点特殊。然而,对于会期184天的上海世博.. 世博网8月10日消息:上海世博会开园第100天。在中国人的习惯中,“100天”总是让人觉得有点特殊。然而,对于会期184天的上海世博会来说,这只是一个需要再接再厉的寻常日子。百尺竿头,还须更进一步。
三个多月来,世博园区经历了高温酷暑、大客流等种种挑战,总体运行平稳有序,游客反映越来越好。这一切,离不开行之有效的运作机制,离不开园区内外的齐心协力……
运筹帷幄,下好园区一盘棋
世博园区运行,有一套坚强的“中枢神经”——世博运营指挥中心。中心就设在上海世博局里,是一座不起眼的两层小楼——6号楼。
走进这里,记者看到,几十台大屏幕不断实时显示着各种各样的信息:当日天气、各出入口进出人数、各广场片区的活动信息……运营指挥中心主任张蕴杰说,运营指挥中心包含了公安、消防、医疗卫生、气象、武警、军队、设施保障、演出活动、礼宾接待、信息发布等60多个园区保障的重要席位。每天,各种指挥协调、运行决策在这里完成,指令从这里发出:确保整个园区运行安全、平稳有序。
每晚21:00,在世博运营指挥中心,一场雷打不动的评估会准时开始。32个二级指挥平台 (包括分指挥中心、各片区指挥中心、各场馆管理部等),正通过多方视频,轮流向运营指挥中心汇总当天问题。
“世博村报告:22:30—23:00的夜间班车问题,今天已经有效解决。外国参展方代表普遍表示满意……”
“DE片区部报告:今天发现广场上局部地砖有松动,马上组织人员处理……”
“文化中心报告:一位游客今天不小心被一块广告牌擦伤,我们立即将他送到园区医疗点处理伤口,无大碍……”
开园以来,从增减休息椅、清扫排队区,到设置喷雾设施、遮阳棚、运冰块……事关游客游园舒适度的各种服务改进,都是在“夜评会”上由各个部门一一协调解决的。小事不过夜,大事不过周——这便是“世博效率”。
每夜的评估会,让世博会的每天都在进步。
攻坚克难,确保游园安全有序
每天大量的人流汇集园区,突发情况随时可能发生。为确保参观者安全、有序参观,园区安保工作人员、片区管理部门24小时待命,哪里有情况,就往哪里去,第一时间处置,确保良好的游园秩序。
世博园区第一次遭遇暴雨。原本休息的园区地面公交总指挥徐家强和同事们不约而同赶到园区。天黑风大,闪电刺眼。坐镇在交通运营分指挥中心里,徐家强沉着要求园区里200多辆观光车全部暂时停运:“停车进场等天晴,车套罩好绳扎紧,司机待命不乱行。”同时,200多辆公交车也接到他的指令:“居中走、慢速行,开车灯、保车距,关好门、再升弓。决不允许边充电边上客。”那一天,所有人车安全。
|
|
|
|






